LGPD — Lei 13.709/2018

Política de Privacidade

Esta política explica como a Artec Galvanotécnica Ltda. coleta, utiliza e protege os dados pessoais de quem visita o site www.artecgal.com.br ou entra em contato conosco. Última atualização: 15 de setembro de 2026.

Quem somos

A Artec Galvanotécnica Ltda. é uma empresa de tratamento de superfície (galvanoplastia) sediada em São Paulo — SP, controladora dos dados pessoais tratados neste site. Contato do responsável pelo tratamento de dados: vendas@artecgal.com.br ou (11) 3931-0606.

Quais dados coletamos

Ao solicitar um orçamento pelo formulário, você pode informar nome, empresa, e-mail, telefone, tratamento de interesse, material da peça, quantidade estimada, como conheceu a Artec e sua mensagem. Ao entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail, tratamos os dados que você compartilhar nesses canais. As candidaturas são realizadas na página de recrutamento da Artec, que possui formulário próprio para envio de dados e currículo. Consulte as informações de privacidade disponíveis nessa página antes de se candidatar.

O site carrega fontes do Google para apresentar a tipografia; esse acesso envolve uma conexão com o provedor. O mapa do Google Maps é opcional e só é incorporado após você autorizar a categoria “Conteúdo externo”. Links para WhatsApp, redes sociais, recrutamento ou Google Maps levam a serviços externos quando você decide acessá-los, sujeitos às políticas dos respectivos provedores.

Para que usamos os dados

Os dados do formulário são usados exclusivamente para responder à sua solicitação de orçamento e dar continuidade ao atendimento comercial. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD), e o consentimento manifestado no envio do formulário (art. 7º, I).

Com quem compartilhamos

O envio do formulário é processado pelo serviço FormSubmit, que encaminha a mensagem ao nosso e-mail e atua como operador de dados. Não vendemos nem alugamos seus dados. Se você autorizar as categorias opcionais, dados de navegação e interação poderão ser enviados ao Google para estatísticas, medição de publicidade e os recursos escolhidos, conforme descrito abaixo. Os dados podem ser compartilhados com autoridades quando exigido por lei.

Cookies e suas preferências

Ao acessar o site, você pode aceitar todos os recursos opcionais, rejeitar os não necessários ou escolher categorias em “Personalizar”. Estatísticas, publicidade e o mapa incorporado ficam desativados até sua autorização. Recusar não impede a leitura das páginas nem o contato com a Artec.

• Necessários: o armazenamento local artec.consent.v1 guarda apenas a versão da escolha, sua data e quais categorias foram autorizadas. Não armazena nome, telefone ou mensagem. A escolha vale neste navegador e neste endereço por até 180 dias; depois, é solicitada novamente. Se o navegador bloquear esse armazenamento, a escolha pode ser solicitada novamente ao navegar.
• Estatísticas: quando autorizadas, o Google Analytics recebe informações de visita, páginas e interações. Pode utilizar cookies como _ga e _ga_* para distinguir navegadores e sessões; a duração padrão desses identificadores pode chegar a dois anos, conforme configuração do serviço. Esses prazos não substituem os 180 dias da preferência local.
• Publicidade: quando autorizada, o Google Ads mede conversões, incluindo cliques em links de WhatsApp, e permite recursos de publicidade personalizada. Pode utilizar cookies da família _gcl_*, normalmente com duração de até 90 dias, conforme o serviço e a configuração. A Artec não envia o nome ou o telefone preenchidos no formulário de WhatsApp por meio desta medição de cliques.
• Conteúdo externo: autoriza a incorporação do Google Maps na página de contato. O provedor recebe informações de conexão e pode usar seus próprios cookies, conforme a Política de Privacidade do Google.

Você pode rever ou retirar uma autorização no botão “Preferências de cookies”, disponível no rodapé de todas as páginas. Quando uma medição já carregada é desativada, a página é atualizada para interromper esse código. O site tenta remover os cookies de medição identificáveis no próprio domínio; não consegue apagar cookies de terceiros nem dados anteriormente recebidos pelos provedores. Para esses casos, consulte os controles de privacidade do respectivo serviço e os canais para exercício de direitos.

O bloqueio prévio usa o modo básico de consentimento do Google: os códigos de Analytics e Ads só são carregados quando a categoria correspondente é autorizada. Esse controle depende da execução de JavaScript; se ele estiver desativado, os códigos opcionais não são carregados. Consulte também como o Google utiliza cookies.

Por quanto tempo guardamos

As mensagens de orçamento são mantidas pelo período necessário ao atendimento comercial e, quando houver contratação, pelos prazos legais aplicáveis a documentos fiscais e contratuais. Solicitações sem continuidade são eliminadas periodicamente.

Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, e revogação do consentimento. Para exercer qualquer direito, escreva para vendas@artecgal.com.br com o assunto "Dados pessoais — LGPD". Respondemos no prazo legal.

Segurança

O site é servido exclusivamente por conexão segura (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, conforme o art. 46 da LGPD.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página.